Nhân viên Chăm sóc khách hàng

- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần
- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách
- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.
- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.

- Trực bình luận, tin nhắn điều hướng đúng thông tin khách hàng cần

- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời yêu cầu của khách hàng.

- Thống kê; tổng hợp; phân tích; báo cáo tình hình khiếu nại của khách hàng và kết quả giải quyết khiếu nại của khách hàng của Công ty.

- Giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến dịch vụ, thái độ của nhân viên

- Hỗ trợ về sản phẩm bảo hành, đổi trả sản phẩm cho khách

Quyền lợi

- Môi trường làm việc hòa đồng, trẻ trung,...
- Chế độ đãi ngộ theo quy định của Công ty
- Chế độ phúc lợi, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo đúng quy định của Nhà nước.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Tham gia du lịch, teambuiding cùng cùng ty
- Tham gia các hoạt động nội bộ hàng tháng, hàng năm của Công ty.
- Môi trường trẻ, tôn trọng công bằng – minh bạch – chân thành, tinh thần hợp tác cùng có lợi, tôn trọng sự khác biệt.
- Thu nhập: 8- 10tr/tháng (LCB + KPIs + Thưởng)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-14 21:50:02