Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Báo cáo kết quả công việc hàng ngày, hàng tuần cho quản lý trực tiếp
Chăm sóc, Tư vấn cho khách hàng về các giải pháp, sản phẩm/ dịch vụ theo data công ty
Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh liên lạc khác
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Tham gia các hoạt động marketing, sự kiện để quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty

Kiên nhẫn, tỉ mỉ và có khả năng xử lý tình huống
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả
Chăm chỉ, nhiệt tình và có tinh thần cầu tiến
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ niềm nở
Khả năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Thành thạo vi tính văn phòng

Lương cứng: 7.000.000đ + % doanh số + thưởng quý
Được cung cấp trang thiết bị làm việc đầy đủ
Được đào tạo về sản phẩm và các kỹ năng mềm khác
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm, các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động theo kiểu team work
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn như Trưởng nhóm, Giám sát
Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật
Thưởng các dịp lễ tết, sinh nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 23:25:03