Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Theo dõi tiến độ các sự vụ liên quan đến việc lấy hàng, giao hàng, trả hàng cho khách hàng dựa trên data của Công ty Giao Hàng Tiết Kiệm
Cập nhật thông tin các đơn hàng sai phạm bị quản lý thị trường thu giữ; theo dõi, gửi thông báo cho shop về tình hình xử lý các đơn hàng sai phạm giữa bộ phận Pháp chế với các cơ quan chức năng
Theo dõi tiến độ xử lý các sự vụ liên quan đến việc làm vỡ hàng, hỏng hàng, thất lạc hàng, đổi hàng của khách hàng
Kiểm tra chất lượng tin nhắn chăm sóc khách hàng
Cập nhật tình hình tin nhắn chat của đội ngũ Chăm sóc khách hàng chưa phản hồi với khách
Báo cáo kết quả công việc theo ngày, theo tuần, theo tháng và thực hiện những nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên

Có nhiều ý tưởng để đề xuất cải tiến trong công việc
Sẵn lòng làm thêm giờ
Là một người chăm chỉ, cẩn thận trong công việc, có khả năng nhận định đúng/sai, lập luận sắc bén
Nữ, sinh năm 2000 – 1995; Tốt nghiệp Đại học trở lên & có laptop cá nhân
Tư duy linh hoạt, có khả năng kiểm tra, phân tích, đánh giá và bao quát công việc

Nhận ngay tiền mặt tất cả các ngày lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ...
Công ty thực hiện đóng bảo hiểm và các chế độ khác theo luật lao động
Hưởng 12 ngày phép có lương/năm
1 năm review xét tăng lương 2 lần
Lương cứng khởi điểm 2 tháng đầu: 7.000.000đ, tháng thứ 3: trung bình từ 7- 8tr5 triệu theo năng lực và KPI

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 17:20:42