Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (GSA)

CÔNG TY CP GOLDEN SUN
Mức lương
5 - 7 triệu
Địa điểm làm việc
Lâm Đồng
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Giới thiệu các thông tin Khách sạn và dịch vụ của khách sạn.
Chuẩn bị chu đáo để đón khách, hướng dẫn và làm thủ tục nhận phòng tại phòng.
Gửi báo cáo cho BGD/TBP về các review của khách trên mạng.
Đảm bảo tất cả công việc đều được thực hiện đúng quy trình, tiến độ với chất lượng phục vụ đạt chuẩn;
Chịu trách nhiệm trong công việc chăm sóc khách hàng: đón tiếp, hướng dẫn thông tin, phục vụ trong quá trình lưu trú cho khách từ khi nhận phòng (check- in) đến lúc trả phòng (check- out) với thái độ niềm nở và tác phong chuyên nghiệp, tự tin khi giao tiếp;
Kiểm tra sự hài lòng và thăm hỏi Khách hằng ngày.
Lập báo cáo lịch trình khách, chất lượng phục vụ hằng ngày đến BGD.
Luôn gặp gỡ giao tiếp với Khách để cung cấp dịch vụ và lấy ý kiến Khách hàng.
Đề xuất các ý kiến để phát triễn dịch vụ của khách sạn và tăng doanh thu bộ phận.
Kiểm tra danh sách khách quay lại, khách VIP, khách có sinh nhật, khách nghỉ tuần trăng mật ...để làm thiệp chúc mừng và gửi yêu cầu sắp đặt các quà tặng theo quy định;
Các công việc khác trong ca làm.

Yêu cầu công việc

Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tiếp nhận và trao đổi thông tin....
Có ngoại hình ưa nhìn.
Tuân thủ quy định, nội quy của công ty.
1 năm kinh nghiệm với vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng/ Chuyên ngành liên quan đến lễ tân khách sạn
Thông thạo tiếng Anh, tin học văn phòng
Trung thực, hoà đồng và có thái độ tốt trong công việc.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên về Quản lý khách sạn, Quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành liên quan
Tư duy logic và phản ứng nhanh nhẹn khéo léo.

Quyền lợi

Môi trường làm việc hướng tới sự chuyên nghiệp, cao cấp.
Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ngoại tỉnh;
Cơ hội thăng tiến rộng mở;
Chế độ phúc lợi đầy đủ: hỗ trợ 1 bữa ăn trong ca làm việc; thưởng phí dịch vụ; thưởng doanh thu; BHXH; công đoàn; tháng 13 ...;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-10 12:35:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (GSA) - Mã tin đăng: 4632811. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CP GOLDEN SUN

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
09/10/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây