NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG - GUEST SERVICE

- Hỗ trợ đón và tiễn khách
- Giới thiệu và bán cho khách lưu trú các sản phẩm/ dịch vụ của khách sạn.
- Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú
- Cung cấp cho khách thông tin về các dịch vụ theo yêu cầu (tham quan du lịch, gửi thư- bưu phẩm, mua báo- tạp chí nước ngoài, đặt phòng- bàn ăn trong và ngoài khách sạn, thuê xe...)
- Phối hợp xử lý phàn nàn của khách lưu trú
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Xét tăng lương hàng năm và có cơ hội thăng tiến.
- Phụ cấp cơm ca
- Thưởng doanh thu hàng tháng.
- Lương: thỏa thuận theo năng lực
- Làm việc trong môi trường năng động, hòa đồng và chuẩn 4*
- Hỗ trợ 30% tiền ca đêm và ăn đêm (20.000đ/ca)
- Chế độ BHXH đầy đủ
- Nghỉ phép và các chế độ thưởng tết, ngày lễ, hiếu hỉ,… theo quy định của pháp luật
- Thưởng doanh thu ngay từ thời điểm thử việc

- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản và các ngành liên quan;
- Hiểu biết và đam mê về du lịch và nghỉ dưỡng Am hiểu về hệ thống bán hàng trực tuyến của mảng Khách Sạn
- Giao tiếp tốt, chịu được áp lực
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh lưu loát.
- Có 1- 3 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
- Có khả năng chịu áp lực trong công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:20:18