Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Lên kịch bản livestream, trực tiếp livestream và đào tạo sản phẩm trên các nền tảng số (Facebook, TikTok, YouTube...).
Xây dựng nội dung (Content) và đăng bài trong các nhóm Zalo, Facebook, TikTok... theo kế hoạch truyền thông của công ty.
Thực hiện chăm sóc khách hàng theo phân công:

Tư vấn sản phẩm
Chăm sóc sau bán hàng
Giải đáp thắc mắc

Phối hợp hỗ trợ các phòng ban khi có yêu cầu: Marketing, Kinh doanh, Giao nhận...
Báo cáo công việc định kỳ và theo yêu cầu của quản lý.
Tiếp nhận đơn hàng từ phòng Marketing, xử lý và gửi sang bộ phận giao hàng.
Tiếp nhận và tổng hợp phản hồi của khách hàng qua các kênh: điện thoại, Facebook, website, TikTok, Zalo...

Thành thạo các nền tảng mạng xã hội và Zalo OA.
Tốt nghiệp đại học, ưu tiên ngành Y/Dược.
Giọng nói rõ ràng, tự tin giao tiếp, không nói ngọng.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng viết nội dung (content) cơ bản.
Có khả năng livestream tốt hoặc có kinh nghiệm là lợi thế.
Nữ, từ 25 tuổi trở lên.

Mức lương

Dược sĩ/Bác sĩ: Lương cứng 9.000.000đ/tháng
Ứng viên không phải DS/BS: Lương cứng 8.000.000đ/tháng

Ngoài ra có:

Thưởng theo chính sách công ty
Tiền làm ngoài giờ
Lương tháng 13

Phúc lợi khác

Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm / Trưởng bộ phận.
Được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng, CSKH.
Tham gia các chương trình team building, đào tạo nội bộ.
Được làm việc trong môi trường thân thiện, chuyên nghiệp, ổn định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-11-29 12:30:03