Nhân viên chăm sóc khách hàng

· Check thông tin đơn hàng, xử lý đơn hàng trên các app của đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, …)
· Trực Hotline Công ty, xử lý khiếu nại, phản hồi từ khách hàng
· Chăm sóc khách hàng sau mua (được tính doanh thu nếu trong quá trình chăm sóc phát sinh doanh thu bán hàng)
· Xử lý đơn hàng trên phần mềm bán hàng theo yêu cầu của Quản lý bộ phận
Thực hiện các báo cáo theo quy định và các công việc khác khi được quản lý trực tiếp yêu cầu.

· Nhanh nhẹn, có tin thần học hỏi tiếp thu, chủ động trong công việc
· Có khả năng giao tiếp khéo léo và linh hoạt qua điện thoại
· Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
· Ưu tiên ứng viên có giọng nói chuẩn, dễ nghe
Có kỹ năng lắng nghe, giải quyết tình huống

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-09 01:30:23