Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY TNHH BABIES ZONE VIỆT NAM
Mức lương
6.5 - 8 triệu
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Chăm sóc khách hàng sau bán:- Liên hệ những khách hàng đã mua hàng và thực hiện công tác chăm sóc khách hàng (Gọi điện, Chat).
Cập nhật thông tin về hàng hoá, sản phẩm:- Nắm rõ thông tin về sản phẩm như tên, chương trình khuyến mãi hiện tại, giá, cách dùng, bảo quản, v.v.- Báo cáo cho quản lý nếu phát hiện có vấn đề về hàng hoá để được giải quyết kịp thời.
Tư vấn và bán hàng:- Tư vấn bán hàng cho khách hàng qua các kênh: Sàn TMĐT, Fanpage, website, điện thoại.- Xác định được nhu cầu thực sự của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.- Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng.- Thành thạo các quy trình của vị trí công việc đang đảm nhiệm.- Giải quyết khiếu nại của khách hàng.

Yêu cầu công việc

Về chuyên môn:- Không yêu cầu kinh nghiệm, có kinh nghiệm tối thiểu từ 6 tháng trở lên về Sales Online và CSKH là một lợi thế.- Có kiến thức về sản phẩm liên quan đến lĩnh vực mẹ và bé là một lợi thế.- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử phù hợp với yêu cầu của Thương hiệu.- Kỹ năng đàm phán với khách hàng- Thực hiện các đầu việc khác theo yêu cầu của quản lý.- Có laptop cá nhân, có thể sắp xếp thời gian làm việc remote ngoài giờ hành chính.
Về quy cách làm việc:- Tôn trọng thời gian, đồng nghiệp, các quy định của công ty.- Teamwork tốt, giao tiếp tự tin.- Không ngại học hỏi và có tinh thần nhiệt huyết trong công việc- Chịu được áp lực công việc.

Quyền lợi

Lương tháng thứ 13.
Tham gia vào các hoạt động TeamBuilding, du lịch của công ty (1 năm tối thiểu 1 lần).
Tham gia BHYT, BHXH theo quy định pháp luật hiện hành (Sau 2 tháng thử việc).
Được đào tạo những kỹ năng chuyên nghiệp tiên tiến và tư do phát triển năng lực của bản thân.
Quỹ nghỉ phép 12 ngày/năm.
Thu nhập: Lương cứng + Thưởng KPI theo tháng, quý, năm và campaigns
Thưởng Tết dương, Tết nguyên đán, thưởng kết quả kinh doanh.
Sinh nhật (theo mức quy định của Công ty).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 02:25:35

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4319806. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY TNHH BABIES ZONE VIỆT NAM

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Dưới 1 năm
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
1
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
16/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây