Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Chat (Parttime) - Shopee Mall

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall thuộc Shopee
Giải đáp thắc mắc thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mãi hoặc xử lý các thông tin liên quan đến đơn hàng theo quy định cho khách hàng.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Thời gian làm việc: Xoay ca khung giờ từ 6h- 22h (T2- CN), lịch làm đăng ký trực tiếp với Quản lý.
Yêu cầu:

+ Đi làm được ở các ngày Campaign lớn (Ngày đôi – Ngày đôi +2, 15- 16 và 25 hàng thàng)
+ Ca làm việc tối thiểu 5h/ngày, giờ làm tối thiểu 144h/tháng

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sales sản phẩm các ngành hàng kể trên.
Thao tác tốt vi tính văn phòng (tốc độ đánh máy tối thiểu 50WPM).
Giao tiếp tốt.
Ưu tiên Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc CSKH.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……).
Có thể tham gia training 7 ngày giờ hành chính (từ 9h- 18h)

Thu nhập: 30.000đ/giờ
Được đăng ký lịch làm theo lịch học, lịch cá nhân.
Đào tạo có lương (200K/ngày, trả sau 3 tháng làm việc).
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-07 11:45:02