Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Kênh Chat Service Shop Của Shopee)

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop nước ngoài (Cross Border
Shop)
Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó có hướng xử lý
cho khách hàng theo các quy trình.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 58 từ 1 phút trở lên
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảmbảoKPIs được đề
ra
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Yêu cầu tốt nghiệp Trung cấp trởlên
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.. tất cả các ngành nghề
Giaotiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm

Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
Hỗ trợ chi phí học việc: 100.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày, Hỗ trợ chi phí gửi xe làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thu nhập: 5.500.000 – 6.500.000 + Phụ cấp ca
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-15 23:25:02