Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Thương Mại Điện Tử - Không Sale/Chỉ CSKH - Làm Giờ Hành Chính - Thu Nhập Từ 8tr

✓ Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
✓ Tiếp nhận, nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) được cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống và đưa hướng xử lý thỏa đáng, đúng quy trình công ty đưa ra
✓ Trực hệ thống kênh và Tiếp nhận, Xử lý những thắc mắc, khiếu nại phát sinh từ phía Nhà bán hàng/Người mua trên sàn xoay quanh những vấn đề về sản phẩm, đơn hàng, lộ trình giao hàng, tình trạng thanh toán,...

✓ Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (Nếu có)
✓ Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
✓ Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao
✓ Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên

✓ Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
✓ Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
✓ Thu nhập: 8.300.000 – 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
✓ Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
✓ Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
✓ Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13...
✓ Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
✓ Thăng tiến, xét tăng lương hàng năm
✓ Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-14 11:35:05