Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Không Sale)

- Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách.
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm công ty đang kinh doanh (điện máy).
- Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu công ty trong quá trình làm việc với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty.
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên.

- Nữ, dưới 30tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt

- Giọng nói rõ ràng, không nói giọng địa phương

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, bình tĩnh, nhanh nhẹn

- Chịu khó tìm hiểu, học hỏi, ...

- Ưu tiên có kinh nghiệm vị trí tư vấn/ chăm sóc khách hàng/ telesale,,...

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Công việc ổn định, lâu dài, cơ hội thăng tiến, được đào tạo để nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn.
- Trả lương đúng hạn
- Tham gia đầy đủ các chế độ: BHXH, BHYT, BHTN và BH Tai nạn 24/24
- Thưởng lương tháng 13, thưởng kết quả sản xuất kinh doanh (Tùy vào kết quả Sản xuất kinh doanh của Công ty)
- Thưởng các ngày lễ lớn trong năm, thưởng đột xuất khi có sáng kiến, cải tiến công nghệ phục vụ công việc.
- Được xét nâng lương tối thiểu định kỳ hàng năm (Tùy vào kết quả SXKD của Công ty)

- Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hằng năm cho CBNV

- Team building gắn kết 1 năm/lần

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-05-31 18:55:13