Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng ( Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Thu Nhập 7Triệu- 10Triệu)

Cập nhật yêu cầu của khách hàng, cập nhật cho đội ngũ quản lý sản xuất;
Nhân viên Dịch vụ Khách hàng (CSO) chịu trách nhiệm về các nhiệm vụ liên quan đến sự tham gia của khách hàng và giao tiếp. CSO làm việc chặt chẽ với đội sản xuất để đảm bảo giao hàng đúng hạn, cập nhật mới đơn đặt hàng và giải quyết các vấn đề của khách hàng. Ngoài ra, CSO sẽ hỗ trợ nhóm Bán hàng.
Theo dõi các yêu cầu và phản hồi từ khách hàng;
Theo dõi tài khoản email, skype của nhóm CSKH để cập nhật các vấn đề, đơn đặt hàng từ khách hàng đến từng đội của bộ phận sản xuất;
Theo dõi và đảm bảo phản hồi thông tin khách hàng đúng hạn;
Cập nhật và duy trì hồ sơ thông tin khách hàng, danh sách liên hệ khách hàng
Phối hợp với bộ phận sản xuất để thông báo cho khách hàng những vấn đề liên quan đến sản phẩm, thời gian giao hàng, sửa chữa, v.v.

Không yêu cầu kinh nghiệm
Ưu tiên có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Tiếng anh đọc và viết tốt
Ưu tiên ứng viên làm việc theo ca: ca sáng/chiều/ đêm/ luân phiên. Đảo ca 01 lần/ tuần.

Lương cạnh tranh, thưởng lương tháng 13, thưởng thâm niên với nv gắn bó lâu dài, thưởng nv xuất sắc tháng/năm
Cơ hội nâng cao kỹ năng tiếng anh do làm việc với 100% khách hàng người nước ngoài từ khắp thế giới : Mỹ , Âu, Úc nhé
Hỗ trợ tiền ăn ca,
Xét lương mỗi năm một lần;
Chuyến đi mùa đông hàng năm; bảo hiểm theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp, v.v.).
Được tham gia nhiều hoạt động truyền thông gắn kết, quà sinh nhật, thưởng dịp lễ trong năm,...
Môi trường làm việc quốc tế, chuyên nghiệp, sáng tạo với đội ngũ thân thiện & trẻ trung đồng nghiệp và tôn trọng sự đa dạng và khác biệt văn hóa.
Và nhiều lợi ích khác, hãy tham gia và tìm hiểu nhé!

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-28 19:15:32