Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Line Tiếng Anh - Thu Nhập Hấp Dẫn Lên Đến 10 Triệu

• Đạt được các mục tiêu hiệu suất hàng ngày/hàng tháng do dự án xác định
• Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu theo SOP của công ty
• Liên hệ với Đối tác vận tải mặt đất để đảm bảo giải quyết được trường hợp của khách hàng
• Xử lý các thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến trạng thái hoàn tiền/thông tin hãng hàng không (làm thủ tục trực tuyến, thị thực, v.v.)
• Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến vé máy bay, bao gồm việc lên lịch lại, sửa đổi, thay đổi, sự cố làm thủ tục
• Thời gian: Ca làm việc linh động, xoay ca 24/7, làm việc 5- 6 ngày/tuần, 25 ngày/tháng
• Ca xoay từ 6:00- 21:00, ca đêm từ 21:00- 6:00 (5- 6 ca đêm/tháng)

• Có 3- 6 tháng kinh nghiệm làm dịch vụ ở các mảng như chăm sóc khách hàng, vé máy bay và khách sạn là một lợi thế.
• Độ tuổi: 20 đến 30 tuổi
• Luôn mang thái độ tích cực trong đồng nghiệp và đối với khách hàng
• Sẵn sàng làm việc vào cuối tuần, ngày lễ, tăng ca trong trường hợp cần thiết
• Yêu cầu tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên
• Tiếng Anh level B1 (Toeic 450 – 560 hoặc tương đương). Có công cụ và người hỗ trợ test tiếng anh nếu bạn chưa có chứng chỉ.

Lương tháng 13, chế độ xét tăng lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến hàng năm.
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định (BHXH, BHYT, thưởng & quà tặng vào lễ, tết,..).
Thu nhập 8.500.000- 10.500.000 triệu/tháng (Lương cứng 8.500.000 + thưởng hiệu suất 2.000.000)
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc
Các hoạt động team building hàng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-20 10:35:03