Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Logistics

- Đem lại sự hài lòng cho khách hàng về việc tư vấn/giải đáp/giải quyết các vấn đề trong lĩnh vực logistics
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng
- Đại diện tặng quà tri ân, duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng vào các dịp đặc biệt như lễ, tết, sinh nhật,….
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề mà khách hàng cần hỏi/tư vấn/khiếu nại về sản phẩm là dịch vụ Logistics của doanh nghiệp
- Lập bảng báo cáo công việc và hành động cụ thể cho từng hạng mục công việc

- Lập bảng báo cáo công việc và hành động cụ thể cho từng hạng mục công việc
- Hoà đồng, kiên nhẫn, và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-24 23:15:27