Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Đảm bảo sản phẩm được cung cấp phù hợp với nhu cầu của khách hàng
Kiểm soát các chị phí liên quan đến hoạt động Kinh doanh
Chăm sóc, duy trì phát triển mối quan hệ với khách hàng
Thu thập và phân tích các thông tin phản hồi của khách hàng và thị trường và đổi thủ cạnh tranh để đưa ra những đề xuất phù hợp cho việc phát triển kinh doanh.
Đề xuất các phương án kinh doanh phù hợp với từng khu vực khách hàng đang chịu trách nhiệm triển khai
Phối hợp với các bộ phận theo dõi kế hoạch giao hàng, công nợ
Giới thiệu các mẫu sản phẩm của công ty đến khách hàng, đàm phán và chốt deal với khách hàng
Chịu trách nhiệm về các thủ tục, hồ sơ và các chứng từ có liên quan
Thuực hiện công việc khác do Quản lý phân công và ủy quyền
Báo cáo đột xuất và định kỳ cho quản lý trực tiếp

Giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
Tối thiểu 6 tháng Kinh nghiệm làm CSKH, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại
Trung thực, trách nhiệm, cẩn trọng, hợp tác …chủ động sáng tạo.
Tốt nghiệp các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành kinh tế
Thành thạo tin học văn phòng
Phân tích, tổng hợp lập báo cáo, soạn thảo văn bản

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:13:33