Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tư vấn giải pháp phù hợp để giải quyết vấn đề cho khách hàng.
- Phân tích và làm rõ nguyên nhân dẫn đến những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Trả lời tin nhắn và tư vấn, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng sản phẩm của công ty.
- Liên tục theo dõi nhằm sửa đổi và điều chỉnh kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Xử lý các cuộc gọi, là cầu nối giữa khách hàng với các bộ phận liên quan.
- Đóng góp ý kiến và nỗ lực hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
- Làm báo cáo theo yêu cầu của quản lý.

Trình độ chuyên môn: Có từ 6 tháng kinh nghiệm làm việc các lĩnh vực liên quan đến bán hàng
Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành bảo vệ thực vật hay đã từng công tác tại các đơn vị về thuốc trừ sâu công nghệ sinh học là một lợi thế
Có laptop

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
- Đạt được mức lương như mong muốn tùy vào khả năng của mỗi bạn.
- Nhiều phúc lợi theo quy định của nhà nước và của công ty ( hiếu hỉ, sinh nhật, lương thưởng, nghĩ lễ tết,tham quan du lịch,..)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-10 14:05:03