Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận nhu cầu của Khách hàng qua điện thoại, Email...
- Làm báo cáo tuần, tháng, báo cáo ngày cập nhật doanh số
- Tư vấn, giải đáp những thắc mắc của Khách hàng.
- Liên kết với các bộ phận có liên quan để thực hiện đơn hàng.
- Nhận đơn hàng đối với Khách hàng được phân công phụ trách.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp

- Có kiến thức về internet, thành thạo FB, mạng xã hội...
- Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí nhân viên CSKH.
- Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc
- Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh
- Có máy tính xách tay
- Có khả năng tiếp thu nhanh, xử lý tình huống nhạy bén
- Kỹ năng đánh máy tốt, nhanh

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-13 02:25:33