Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Xác định nguyên nhân và giải đáp các thắc mắc khiếu nại của khách hàng
- Trực điện thoại hotline Công ty, tiếp nhận và xử lý các vấn đề mua hàng của khách hàng tại các cây máy bán hàng tự động, các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến máy bán hàng tự động từ đối tác, nội bộ công ty, các phòng ban liên quan, ....
- Yêu cầu và phối hợp với các bộ phận: Kỹ thuật, CNTT, kinh doanh để xử lý ticket.
- Tổng hợp báo cáo cho Trưởng bộ phận theo yêu cầu.
- Theo dõi tiến độ hoàn thành các yêu cầu hỗ trợ.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các yêu cầu hỗ trợ.
- Cập nhật lên hệ thống các yêu cầu hỗ trợ liên quan đến máy bán hàng tự động.
- Các công việc khác khi được phân công

Có thể trực hotline buổi tối tại nhà
Khả năng giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác, cẩn thận
Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt.
Nữ tuổi từ 25- 40 tuổi, Không yêu cầu kinh nghiệm
Biết sử dụng tin học văn phòng

Thu nhập Net 11 triệu/tháng + thưởng ngoài giờ (nếu có)
Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng
Được cung cấp các trang thiết bị làm việc
Ký Hợp đồng 6 tháng có đóng bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-16 23:20:20