Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng Từ 8,5-10M

Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng liên hệ làm việc
Theo dõi tiến trình thực hiện dịch vụ
Phối hợp xử lý khiếu nại của khách hàng
Hỗ trợ chăm sóc khách hàng
Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng
Báo giá dịch vụ. Lập hợp đồng dịch vụ
Lập báo cáo công việc định kỳ
Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng khối CSKH
KHÔNG TELESALE, CHÈO KÉO KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng. Ưu tiên lĩnh vực dịch vụ
Giao tiếp, đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế.
Có kiến ​​thức về kế toán, thuế, pháp lý, lao động là một lợi thế.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khéo léo, linh hoạt trong xử lý các tình huống khiếu nại của khách hàng.

Mức lương: Lương cố định từ 8.500.000 VNĐ (thỏa thuận tùy theo năng lực)
Được đào tạo, hướng dẫn tất cả các kỹ năng và kiến ​​thức cần thiết cho công việc.
Review lương hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Được hưởng các quyền lợi liên quan đến pháp luật lao động: Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp, v.v.
Các hoạt động team- building, company trip, sự kiện từ thiện, tiệc cuối năm, hoạt động văn hóa doanh nghiệp..
Được cung cấp đầy đủ các trang thiết bị văn phòng cần thiết cho công việc.
12 ngày phép năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật và các ngày lễ theo luật lao động.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-03 09:20:06