Nhân viên chăm sóc khách hàng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Kiểm tra và nhập thông tin khách hàng trên hệ thống;
Duy trì liên hệ với khách hàng;
Tiếp nhận các góp ý, khiếu nại của khách hàng và phối hợp với các Bộ phận liên quan để xử lý.
Tiếp nhận, trả lời các câu hỏi của khách hàng qua điện thoại, zalo, page;

YÊU CẦU:

Giới tính: NỮ 22 – 35 tuổi;
Tính cách: chăm chỉ, trung thực, có trách nhiệm trong công việc.
Kinh nghiệm: yêu cầu ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH;
Kỹ năng: giao tiếp tốt, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc nhóm;

QUYỀN LỢI:

Môi trường làm việc: trẻ, năng động, thân thiện;
Thưởng: thưởng Lễ, Tết theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của công ty;
Các chế độ khác: BHXH, nghỉ phép, nghỉ Lễ, Tết theo Luật Lao Động;
Có cơ hội đào tạo, nâng cao kiến thức kỹ năng.
Thu nhập: lương cơ bản (~7 triệu/ tháng) + % hoa hồng + thưởng;
Cơ hội thăng tiến: nhiều cơ hội phát triển, lộ trình thăng tiến rõ ràng;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 11:20:03