Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Cung cấp hàng hóa đặt chuyến bay cho khách hàng,
- Phối hợp NV bán hàng và hiện trường kiểm tra thực tế hàng hóa để tránh bất kỳ DG ẩn.
- Khéo léo xây dựng và giữ quan hệ tốt với khách hàng hiện có và phát triển mới
- Gửi đặt hàng trên hệ thống và liên hệ với trung tâm để có được tải/chỗ cho chuyến hàng kết nối quá cảnh nhanh chóng hiệu quả.
- Giám sát đặt chỗ cho chuyến bay và phối hợp với NV hiện trường (OP) và Bán Hàng (Sales) đến hệ số tải tối đa.
- Phối hợp với các đại lý nước ngoài xử lý lô hàng, giải quyết khiếu nại.
- Có thể tiếp thị khai thác bán hàng qua email, phone call và từ xa để gom hàng cho Cty
- Xử lý và giải quyết yêu cầu của khách hàng.
- Liên hệ KH để cập nhật thông tin lô hàng.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao

Tốt nghiệp: Chuyên ngành ngoại thương, XNK, ưu tiên tốt nghiệp học viện hàng không
Tuổi: Dưới 35 tuổi
- Sử dụng tốt vi tính văn phòng, email và giao tiếp qua các ứng dụng điện thoại thông minh
- Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng xử lý tình huống tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm và tinh thần đồng đội.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành vận tải hàng không.
- Ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay sau khi trúng tuyển.
- Đặc biệt ưu tiên xem xét những ứng viên có thái độ tốt, trung thực, chăm chỉ tỉ mỉ chịu khó, tự giác và nhiệt tình gắn bó cam kết lâu dài với công việc
- Sử dụng tiếng Anh tốt (Tiếng Anh chuyên ngành , tiếng Anh giao tiếp)
- Chịu áp lực công việc và phối hợp hỗ trợ khách hàng và các phòng ban trong Cty

Mức lương chính thức: Tùy theo năng lực của ứng viêc, mức lương hấp dẫn có thể lên đến hơn 10+ triệu tháng (tùy theo năng lực, kinh nghiệm, kỹ năng...) + thưởng lễ Tết + thưởng thâm niên / trình độ + thưởng doanh số Mức lương
Chế độ phúc lợi:
Được thăm khám sức khỏe định kỳ
Môi trường làm việc năng động trẻ trung
Được đi du lịch mỗi năm trong ngoài nước
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật định
Được tận tình hướng dẫn đào tạo huấn luyện phát triển nghiệp vụ và năng lực lâu dài

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-05 06:20:03