Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nha Khoa)

Xây dựng các chương trình chăm sóc khách hàng.
khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ… từ đó đưa ra cách giải quyết chính xác, kịp thời theo trách nhiệm được phân công.
Gọi điện cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của Cơ sở để hỏi thăm về chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thái độ của nhân viên, trải nghiệm của khách hàng… Tiếp nhận, xử lý các phản hồi của
Tiếp nhận thông tin phản hồi từ khách hàng và chuyển đến các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý vấn đề.
Xử lý vấn đề của khách hàng trong vòng 24h sau khi tiếp nhận thông tin.
Thông báo về các chương trình chăm sóc khách hàng (nếu có) cho khách hàng.
Tổng hợp thông tin, báo cáo hàng ngày/tuần/tháng/năm cho cấp trên.
Phân loại khách hàng, đưa ra cách chăm sóc phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Nhanh nhẹn, kỹ năng lắng nghe và giao tiếp
Có kinh nghiệm 6 tháng trở lên, ưu tiên ứng viên trong ngành Thẩm mỹ viện, Nha khoa Chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Nam/ Nữ ngoại hình khá, tốt nghiệp THPT trở lên
Vi tính, văn phòng cơ bản

Đào tạo
Chăm sóc sức khỏe
Chế độ thưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-03 13:30:13