Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Nha Khoa - Tiếng Anh

Các việc khác liên quan đến khách hàng và theo yêu cầu cấp trên;
Báo cáo công việc theo tuần/tháng/quý/năm;
Đón tiếp khách vãng lai, chăm sóc khách hàng cũ, thu hút khách hàng tiềm năng, theo dõi và hỏi thăm sau điều trị;
Tư vấn khách những ca đơn giản;
Phối hợp với phòng Marketing để triển khai các chương trình tri ân, ưu đãi, sinh nhật, quà tặng có gắn logo...;
Quản lý hồ sơ bệnh án, ghi sổ nhận bệnh, hỗ trợ khối điều trị ghi hồ sơ và làm thủ tục cho bệnh nhân;
Quản lý lịch hẹn, phối hợp với Giám sát để cân lịch điều trị cho các bác sĩ và bệnh nhân;
Theo dõi, gọi điện chăm sóc, đặt hẹn qua các kênh chăm sóc: Email, gọi điện, zalo, sms, whatsapp, fanpage, google;

Thái độ chuyên nghiệp trong công việc, giao tiếp ôn hòa với đồng nghiệp;
Sử dụng tốt word, excel, outlook, và các phần mềm phục vụ công việc (sẽ được hướng dẫn thêm)
Ngoại hình sáng, ăn nói duyên dáng, giao tiếp tốt tiếng Anh và tiếng Việt;
Chuyên cần, kỷ luật, gắn bó lâu dài và ổn định;
Nghiêm túc với công việc, trung thực, không ngại áp lực.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, thẩm mỹ, nha khoa, chăm sóc sức khỏe
Thái độ niềm nở khi đón tiếp khách, bình tĩnh khi xử lý các khiếu nại của Khách hàng;
Ưu tiên ứng viên nói giọng chuẩn miền Nam;

Chăm sóc răng miệng định kỳ miễn phí, hưởng ưu đãi dành cho nhân viên khi làm các dịch vụ tại nha khoa
Bảo hiểm bắt buộc theo luật;
Đồng nghiệp lịch sự, tôn trọng, hỗ trợ;
Hoa hồng theo quy chế (tùy vị trí)
Được tính tăng ca đầy đủ theo quy định;
Môi trường làm việc năng động; có nhiều khách Việt Nam và Nước ngoài
Đào tạo nội bộ và học nâng cao theo quy định Công ty;
Ngày nghỉ hàng tuần, lễ, tết theo luật lao động;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-17 15:45:02