Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Nữ)

1 Chăm sóc khách hàng trước bán hàng (60%)
- Làm hồ sơ, báo giá, theo dõi các báo giá
- Chào hàng cho các khách hàng tiềm năng
2 Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (40%)
- Chủ động nắm rõ lịch giao hàng, phối hợp với kỹ sư phụ trách để điều chỉnh, phối hợp để tiết kiệm
- Chủ động thống kê chi phí giao hàng và chi phí văn phòng liên quan tại 215
- Học các cụm từ Tiếng Anh cần thiết trong công việc
- Chủ động nắm rõ các loại giấy tờ đi kèm cần thiết khi giao nhận hàng – tiền – tài liệu – hóa đơn- chứng từ có mộc đỏ- giấy chứng nhận…Chủ động biết rõ hàng nào giao cho ai
- Làm hợp đồng, các giấy tờ liên quan đến công trình: vào thi công, giao hàng,… bàn giao công trình
- Chủ động kiểm soát lịch chăm sóc khách hàng, Gởi báo cáo nước và các loại báo cáo khác
- Chủ động hỏi thăm khách hàng, nhận phản hồi và thông tin ngay lập tức cho nội bộ và cho khách hàng là cầu nối giữa nội bộ và khách hàng) để khách hàng hài lòng
3 Việc khác: Nếu có và phù hợp

- Cẩn thận, kiên nhẫn, nhiệt tình với công việc, chịu được áp lực công việc và mong muốn có công việc ổn định
- Tiếng Anh khá là 1 lợi thế
- Giọng nói dễ nghe và thích công việc CSKH
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Ưu tiên gần công ty, có kinh nghiệm, thành tích khác vui lòng ghi rõ trong hồ sơ

- Được hướng dẫnchăm sóc khách hàng và các nội dung theo công việc để hoàn toàn tự chủ sớm nhất, nên có nhiều cơ hội phát huy, thăng tiến và thu nhập cao
- Du lịch hằng năm
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13, 14 theo năng lực và tình hình kinh doanh công ty
- Thu nhập gồm: Lương + công tác phí + tiền ngoài giờ (nếu có) + thưởng doanh số.
- Được ký hợp đồng theo quy định của Bộ luật lao động, chế độ BHXH, BHYT, BHTN (phí bảo hiểm sẽ do công ty đóng 100%, nhân viên không phải trích lương nộp bảo hiểm)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 23:20:58