Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Quản lý danh sách khách hàng, tiếp cận khảo sát các khách hàng đã mua hoặc khách hàng mới về dịch vụ sản phẩm công ty
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
Tiếp nhận Đơn đặt hàng, xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận khác để đơn hàng giao thành công (tại cửa hàng và các nền tảng online dược công ty giao)
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.
Đối ứng, xử lý khiếu nại phàn nàn về sản phẩm, dịch vụ, đổi trả v.v...

Kỹ năng phân tích giải quyết vấn đề nhanh, linh hoạt
Đã tốt nghiệp Trung cấp các ngành liên quan
Kỹ năng tư vấn truyền đạt cho khách hàng
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh
Kỹ năng quản lý thời gian tốt
Kỹ năng lắng nghe thấu hiểu nhu cầu của khách

Công việc ổn định, lâu dài.
Môi trường làm việc năng động, cởi mở, thân thiện
Thu nhập xứng đáng với năng lực và sự cống hiến.
Lương: Thỏa thuận theo năng lực
Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-31 22:45:02