NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Thu thập & phân tích thông tin từ dữ liệu thu thập qua các lần tương tác với khách hàng và báo cáo/ chuyển tiếp phòng ban liên quan để cải thiện nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
- Đầu mối tiếp nhận hotline, các thông tin phàn nàn khiếu nại của khách hàng và chủ động xử lý/trình cấp trên để xin ý kiến thực hiện,
- Tiếp nhận và xử lí các đơn hàng thông qua phương thức bán hàng Online,
- Phản hồi thông tin khách hàng trên các kênh quản lý ngay khi nhận được,

- Nữ, tuổi từ 23 đến 27, tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên,
- Viết tiếng Anh tốt
- Xử lý tình huống linh hoạt và Comment khách hàng tinh tế,

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.
- Mức thu nhập thoả thuận, điều chỉnh theo phát triển năng lực và thưởng lương tháng 13.
- Tăng lương theo hiệu quả và thời gian công tác.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật : BHYT, BHXH, BHTN, phép năm, nghỉ Lễ.
- Được tham gia vào các hoạt động: Du lịch hàng năm, Party, sinh nhật hàng tháng…

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-26 21:05:02