Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Pancake Và Sàn TMĐT

Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, facebook, sàn TMĐT hoặc các kênh truyền thông khác.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Đóng góp ý tưởng để cải thiện quy trình chăm sóc khách hàng.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.
Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng cho cấp trên.

Có khả năng sử dụng máy tính thành thạo.
Có thái độ tích cực, thân thiện và chuyên nghiệp.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Vị trí gần AEONE Hà Đông là lợi thế.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
Có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Khả năng học hỏi nhanh và thích ứng với môi trường làm việc năng động.
Có kiến thức về sản phẩm/dịch vụ của công ty (sẽ được đào tạo).
Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng (sẽ được đào tạo).

Được hưởng các phúc lợi khác theo quy định của công ty.
Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Được hưởng các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, ngoài lương thưởng hoa hồng theo đơn hàng.
Được tham gia các hoạt động team building, du lịch, nghỉ mát.
Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
Được đào tạo các kỹ năng cần thiết cho công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 12:40:03