Nhân viên Chăm sóc khách hàng part-time

Yêu cầu ứng viên:

Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Chat/Call/Email từ 03- 06 tháng trở lên
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Thành thạo tin học văn phòng và khả năng đánh máy nhanh từ 65 từ 1 phút trở lên
Giới tính Nữ
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm
Độ tuổi: Sinh viên năm 1, 2
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục
Chấp nhận OT khi có yêu cầu và không vướng bận lịch cá nhân quá nhiều.
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra

Mô tả chi tiết:

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat- Mail.
Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Quyền lợi:

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.
Được đào tạo các kỹ năng giúp phát triển bản thân, va chạm với các tình huống khác nhau của khách hàng
Mức lương (thoả thuận theo năng lực và kinh nghiệm): 2.000.000- 4.000.000đ / tháng + phụ cấp tăng ca ( nếu có);

Thời gian:

Thứ Hai – Thứ Bảy
Thời gian: 18h00- 00h; chủ nhật: đăng ký tối thiểu 2 ca ( ca Sáng- Chiều- Tối)
1 tuần đc nghỉ 1 buổi tối linh hoạt

,
Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person&039;s unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.

,
Thanks to technology, we no longer have to be physically present at the office to be productive. Joining our company allows you to work anywhere without place- constraint.

Ever feel stuck with your career? We don&039;t hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:05