Nhân viên chăm sóc khách hàng (Part Time)

Thực hiện gọi điện khảo sát khách hàng sau cung cấp dịch vụ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ công ty cung cấp.
Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về các phản hồi của khách hàng về dịch vụ công ty.
Chủ động và linh hoạt phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm xử lý than phiền/khiếu nại của khách hàng.
Lập danh sách khách hàng thực hiện gọi điện chăm sóc nhằm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng và đối tác về sản phẩm dịch vụ của MBAMC.
Hỗ trợ khách hàng với các vướng mắc của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ.
Hỗ trợ các công việc khác theo điều phối của Trưởng phòng.

- Không nói giọng địa phương, không nói ngọng, chất giọng dễ nghe.
- Khả năng phân tích, tư duy, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt, đặc biệt là Excel.
- Ưu tiên các bạn nữ.
- Số lượng cuộc gọi thực hiện tối thiểu 60 cuộc/buổi.

Đồng phục, Đào tạo

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-09 04:20:23