Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part-Time

Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên sẽ được đào tạo từ A- Z để thực hiện được công việc.
Chăm sóc khách hàng:

Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check- in và check- out (làm qua app), đăng ký tạm trú cho khách.
Giải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Quản lý vận hành trên các nền tảng đặt phòng trực tuyến:

Phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng, duy trì xếp hạng và uy tín của căn hộ.
Theo dõi và đề xuất tối ưu hóa giá phòng, chương trình khuyến mãi để tăng cường hiệu suất đặt phòng.
Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như Booking.com, Airbnb, Agoda, v.v.

Các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý.

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.
Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.
Đang học hoặc đã tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học tại Hà Nội

Happy Friday hàng tuần, free trà, cà phê, đồ ăn vặt,...
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.
Mức lương theo giờ 25.000đ/ giờ
Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.
Được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-16 18:40:02