Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Phần Mềm)

Viết tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống
Tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh từ Khách hàng
Hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm
Báo cáo tiến độ triển khai phần mềm đến khách hàng và nội bộ
Tham gia hoạt động test phần mềm trước và trong quá trình triển khai phần mềm đến khách hàng
Khảo sát, ghi nhận, phân tích yêu cầu của khách hàng và phối hợp lên giải pháp
Các công việc khác liên quan theo yêu cầu từ cấp trên.

Ưu tiên ứng viên đã từng làm CSKH công ty phần mềm hoặc công ty chuyển phát nhanh/ vận tải
Sử dụng thành thạo máy vi tính.
Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm và có khả năng chịu áp lực
Nam, Nữ
Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt

Môi trường làm việc trẻ, hoà đồng, vui vẻ.
Lương theo năng lực
Được sử dụng miễn phí dịch vụ hồ bơi, gym tại nơi làm việc.
Nghỉ lễ theo quy định của pháp luật.
Hưởng lương tháng 13 theo chính sách của Cty.
Được tham gia BHXH, BHYT.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-21 19:00:03