Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Gọi điện chăm sóc khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, khảo sát mức độ hài lòng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng.
Hỗ trợ nhắc lịch hẹn và xác nhận lịch dịch vụ cho khách hàng.
Giải đáp thắc mắc, tư vấn dịch vụ, chương trình khuyến mãi qua điện thoại.
Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi/ khiếu nại của khách hàng, chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần.
Chủ động giới thiệu, tư vấn thêm các gói dịch vụ phù hợp nhu cầu của khách hàng.

Chất giọng dễ nghe, thiện cảm tốt
Nữ từ 27- 32 tuổi, giao tiếp và kỹ năng lắng nghe tốt, khéo léo biết xử lý vấn đề tốt
Nhanh nhẹn, chịu học hỏi, chịu được áp lực khi làm việc với khách hàng
Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn, bán hàng, trực tổng đài, chăm sóc khách hàng

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-07 05:40:03