Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Tổng Đài

- Thời gian làm việc (Theo ca 6 ca/tuần, nghỉ 01 ngày/tuần)
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chat.
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.
- Happycall chăm sóc khách hàng theo chương trình.
- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.
+ Ca hành chính: 08h00- 17h30
+ Ca 1: 07h00 – 15h00
+ Ca 2: 14h00 – 22h00
- Địa điểm làm việc: Công ty CPTT Kim Cương- Cụm Công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội (Cách trường ĐH công nghiệp Hà Nội 900 mét về phía Hoài Đức, cạnh cửa hàng ô tô Suzuki Vân Đạo)

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Nam / nữ tuổi từ 18- 35

- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ...
- Được tham gia khóa đào tạo nghiệp vụ của công ty (trong quá trình học công ty hỗ trợ thêm 400k)
- Thu nhập trung bình: 7- 10 triệu/tháng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc (thử việc hưởng 100% lương).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-06 08:50:02