Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Remote

- Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) 10%: xác nhận đơn hàng, xử lý than phiền, khảo sát và lấy phản hồi của khách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm mới.
- Tiếp nhận các cuộc gọi vào (Inbound) 10%: các khiếu nại, nhu cầu mua sắm của khách, các thắc mắc của khách.
- Quản lý, tiếp nhận, xử lý thông tin từ email, hotline, fanpage, zalo nhằm phản hồi thông tin cho tất cả khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng.
- Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm 80%: chủ yếu qua fanpage FoodMap.

- Ứng viên có địa chỉ thường trú/tạm trú tại Huế; làm việc 8 giờ/ngày (xoay ca).
- Tiếng Anh cơ bản.
- Có laptop cá nhân.
- Điềm tĩnh, vui vẻ, cởi mở.
- Nhiệt huyết và đam mê yêu thích đối với nông sản, thực phẩm là ưu tiên.
- Tin học văn phòng trung cấp trở lên.
- Ứng viên độc thân;
- Chủ động học hỏi, hỗ trợ trong công việc.

Lương nhân viên full: 5.100.000- 5.300.000 đ/tháng;
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Được đào tạo trước khi làm việc, thời gian đào tạo vẫn tính lương;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-21 16:45:02