Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử Có Phụ Cấp Đào Tạo

• Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
• Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào – không gọi ra).
• Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.
Thời gian làm việc:
• Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).
• Xoay ca trong khung giờ 06:00- 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng từ 3- 6 tháng, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

- Thu nhập: 7.000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).
• Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ
• Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
• Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
- Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130%- 200% mức lương cơ bản.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công
- KPI nhận gối đầu theo tháng.
- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương vào cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:
• Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
• Lương tháng 13 hằng năm.
• Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
• Được hưởng 14 ngày phép/năm.
• Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-02 20:05:02