Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Thương Mại Điện Tử- Tiếng Anh Có Ca Đêm-Hồ Chí Minh

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại,tình trạng đơn hàng, đổi trả của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác,trao đổi 100% bằng tiếng anh.
Ghi nhận, phân loại và chuyển tiếp các vấn đề của khách hàng đến các bộ phận liên quan để giải quyết.
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.

Có khả năng làm việc nhóm tốt, phối hợp hiệu quả với các bộ phận liên quan để hoàn thành mục tiêu chung.
Tiếng anh giao tiếp lưu loát ( nghe- nói tốt , phát âm rõ )
giọng nói dễ nghe , thái độ lịch sự , kiên nhẫn
Sở hữu tư duy logic tốt và kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp; có khả năng xử lý hiệu quả các phản hồi và khiếu nại của khách hàng; tác phong làm việc tích cực, chủ động
Trình độ học vấn : đại học
Tinh thần trách nhiệm cao, làm việc cẩn thận, chú trọng chi tiết; luôn lấy việc giải quyết vấn đề cho khách hàng làm trọng tâm.
Kiên nhẫn, nhiệt huyết, tư duy linh hoạt; chủ động trong công việc và định hướng rõ ràng vào việc đạt và vượt các chỉ số KPI.
ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH, call center
có khả năng làm việc ca đêm, chịu được áp lực cuộc gọi và lượng email
IELTS 7.0 trở lên hoặc bằng cấp tương tự

Phụ cấp cơm trưa , xăng xe , chuyên cần cá nhân , chuyên cần team
Tham gia BHXH ,BHYT,BHTN ,lương tháng 13
Cơ hội tham gia các chương trình đào tạo, học tập và giao lưu tại nước ngoài dành cho nhân sự có thành tích xuất sắc.
Phụ cấp ca đêm 30% theo quy định nhà nước và thêm phụ cấp riêng
Cần trực Lễ , Tết khi có nhu cầu ( Lương x 3 )
Môi trường làm việc GenZ ,thoải mái
phép năm có lương 12 ngày / năm
Thưởng KPI theo tháng
Quy trình đào tạo chuyên nghiệp : mentor theo sát 1–1, đào tạo bài bản kiến thức thương mại điện tử và kỹ năng xử lý công việc, hỗ trợ nhân sự nhanh chóng hòa nhập và phát triển bền vững.
Tổ chức các tiệc sinh nhật

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-25 06:35:02