Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Service Chat)

Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần).
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa......)
Giao tiếp tốt.
Nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Thao tác tốt vi tính văn phòng, yêu cầu test đánh máy ≥ 50WPM.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm telesales, telemarketing, CSKH, tư vấn.... tất cả các ngành nghề.

Nghỉ 6 ngày/tháng.
Đào tạo có lương.
Hỗ trợ chi phí gửi xe làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Thu nhập: 6.000.000- 7.000.000/tháng (bao gồm LCB + KPI + Phụ cấp).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Tham gia BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-19 11:10:02