Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng_Shopee (Multi Task)

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call/Chat/Mail.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận khiếu nại từ kháchhàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh.
Hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng
Giao tiếp tốt, kỹ năng làm việc theo nhóm.
Không vướng bận lịch học và thoải mái thời gian.
Yêu thích công việc CSKH.
Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH qua kênh Call/Chat.
Chịu được áp lực thay đổi quy trình cũng như tính chất công việc liên tục.

Hỗ trợ chi phí học việc: 182.692/ngày, khóa đào tạo 13 ngày + 1 ngày test.
Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Thưởng lễ Tết, sinh nhật và thưởng hằng năm nhân viên xuất sắc (tùy theo quy định của công ty).
Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
12 ngày nghỉ phép/nămđối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
Thu nhập: 7.200.000 – 9.300.000/ tháng (LCB + phụ cấp + KPIs).
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-22 15:15:04