Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Bình Thạnh, HCM

Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng
Ngành nghề: Mỹ phẩm và thực phẩm bảo vệ sức khoẻ
Các công việc chính:
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho họ
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng
- Xây dựng các kênh thông tin (FB cá nhân, FB group, Zalo, đăng bài Social,…) nhằm hỗ trợ việc khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, cách sử dụng, chế độ bảo hành, chống chỉ định, …)
- Hỗ trợ bán hàng tại cửa hàng.
- - - - - - - -
Yêu cầu công việc:
- Có kinh nghiệm ở vị trí chăm sóc khách hàng
- Là người nhanh nhẹn, hòa đồng, dễ gây thiện cảm với người khác
- Thành thạo tin học văn phòng
- Có khả năng giao tiếp và thấu hiểu tốt
- Thành thạo ngoại ngữ là một lợi thế
- Tốt nghiệp các ngành liên quan đến Kinh doanh, Kinh tế, Truyền thông- Marketing hoặc các ngành liên quan
- - - - - - -
- Thời gian làm việc từ 9h – 18h từ thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 và chủ nhật nghỉ)
- - - - - - - -
Quyền lợi:
- Được thoải mái trao đổi ý kiến với cấp trên.
- Được tham gia các khoá đào tạo bên ngoài để nâng cao trình độ bản thân.
- Được làm việc ở môi trường trẻ trung, năng động.
- Được tự do và chủ động hơn trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-19 05:25:03