Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thẩm Mỹ

Nắm bắt các yêu cầu của khách hàng, tìm hiểu những mong muốn của khách hàng đối với dịch vụ để có góp ý cho các bộ phận liên quan.
Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại; chuyển thông tin nhận được cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết đồng thời theo dõi kết quả của quá trình đó cho đến khi hoàn tất.
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng để nắm rõ tinh trạng của khách hàng.
Chủ động gọi điện thoại chăm sóc khách hàng theo lịch làm việc từng ngày, tuần, tháng.
Định kỳ lên danh mục gọi điện thoại cho KH đã sử dụng dịch vụ của Phòng khám
Triển khai các chương trình và công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận

Giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
Có laptop cá nhân, Smart phone
Ưu tiên kinh nghiệm làm CSKH ở lĩnh vực Viện thẩm mỹ, Spa, Mỹ phẩm, ...
Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế
Không giới hạn giới tính, độ tuổi, không yêu cầu bằng cấp

Cơ chế lương: Lương cứng 9.000.000đ + Phụ cấp + Thưởng + KPIs
Tổng thu nhập 9.000.000đ- 13.000.000đ
Thưởng nóng, thưởng tuần, thưởng quý, thưởng hiệu quả công việc, lương tháng 13, thưởng lễ, tết (08/3; 30/4- 1/5; 2/9...)
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-06 15:35:03