Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thời Trang Nữ

Hỗ trợ các chiến dịch ưu đãi, tri ân khách hàng thân thiết
Tư vấn, chăm sóc khách hàng qua fanpage, Zalo, hotline, sàn thương mại điện tử
Phối hợp với bộ phận kho, vận chuyển, xưởng và các kênh bán hàng để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất
Phản hồi thắc mắc, xử lý khiếu nại và theo dõi tiến độ đơn hàng
Cập nhật tình trạng giao – nhận, chăm sóc khách hàng sau bán

Biết dùng Google Sheet, phần mềm quản lý đơn hàng là lợi thế
Kinh nghiệm tối thiểu 6 tháng ở vị trí CSKH (ưu tiên ngành thời trang, bán lẻ, TMĐT)
Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo và kiên nhẫn
Thái độ tích cực, chăm chỉ, linh hoạt và tinh thần phục vụ cao

Thưởng: Thưởng Lễ, Tết theo kết quả kinh doanh/doanh thu của công ty
Môi trường làm việc: Năng động, thân thiện, có cơ hội phát triển và thăng tiến
Nghỉ phép: 12 ngày phép/năm + các ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định Nhà nước

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-06 21:25:03