Nhân viên chăm sóc khách hàng (Thời vụ)

Chuyển thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.
Phối hợp với Trưởng nhóm làm rõ các vấn đề tồn đọng và giải quyết vướng mắc.
Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và hàng tháng
Tiếp nhận phản hồi của khách hàng qua đường dây nóng bảo hành hoặc email bảo hành của công ty.
Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề liên quan đến sản phẩm.
Xác định và báo cáo kịp thời mọi lỗi/vấn đề vận hành ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Ưu tiên thành thạo ngoại ngữ 4 kỹ năng
Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Word, Excel, PowerPoint.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.;
Có kiến ​​thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng tối thiểu 1 năm
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các ngành liên quan

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-26 07:50:26