Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử

Quản lý tài khoản, listing sản phẩm lên các nền tảng thương mại điện tử quốc tế TikTok Shop/Shopbase/Etsy...;
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh khi listing;
Support hỗ trợ thông tin, xử lý đơn hàng, tiếp nhận và giải quyết khiếu nại từ khách hàng qua email, SMS;

Có kinh nghiệm trong công việc chăm sóc khánh hàng ở lĩnh vực thương mại điện tử quốc tế tối thiểu 6 tháng.
Cẩn thận, có trách nhiệm trong công việc;
Có tư duy cầu tiến, ham học hỏi.
Trình độ Tiếng Anh tốt;
Có khả năng đa nhiệm, quản lý thời gian và công việc;
Thành thạo tin học văn phòng, có kỹ năng làm việc với Word/Excel;
Kỹ năng xử lý vấn đề linh hoạt, chủ động trong công việc;

Chế độ lương:

Thu nhập khởi điểm: 9.000.000 VNĐ (lương cứng + phụ cấp) + % profit (nếu có);
Thử việc tối đa 2 tháng hưởng 85% lương.

Phụ cấp, thưởng:

Thưởng lương tháng thứ 13, thưởng hiệu quả công việc.
Cấp máy tính phục vụ công việc;
Phụ cấp ăn trưa, gửi xe;

Đào tạo:

Liên tục cập nhật các kiến thức mới để nâng cao trình độ bản thân và năng lực làm việc.
Được trực tiếp leader training on job các kiến thức, kỹ năng cần thiết cho công việc;

Phúc lợi công ty:

Được tham gia các hoạt động teambuilding thường niên của công ty;
Được làm việc trong môi trường trẻ trung, văn hóa cởi mở, luôn sẵn sàng tương tác hỗ trợ;
Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của Bộ luật Lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty (BHXH, nghỉ phép, nghỉ lễ,...).
Tham gia các buổi vui chơi, liên hoan các dịp lễ, Tết;

Thời gian làm việc:

Thứ 7: 8h30 – 12h30
Thứ 2 – Thứ 6: 8h30 – 12h, 13h30 – 18h00 (nghỉ trưa 12h – 13h30)

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-24 02:30:03