Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh

Tạo ước tính chi phí công việc và đảm bảo tỷ suất lợi nhuận như quy tắc của công ty.
Tìm cơ hội mở rộng kinh doanh.
Làm việc với hãng tàu, đại lý quốc tế.
Giữ liên lạc với khách hàng của công ty để đảm bảo rằng tất cả các thắc mắc của khách hàng đều được điều tra kỹ lưỡng và xử lý tốt nhất có thể.
Tuân theo quy tắc của công ty cũng như quy trình xử lý.
Theo dõi và hỗ trợ nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
Chịu trách nhiệm về tài liệu vận chuyển và theo dõi lịch trình vận chuyển.
Kiểm tra và phát hành tất cả các chứng từ liên quan cho các chuyến hàng đi đường biển (Booking Note/ Pre- alert/ BL/ Credit Note/ Debit Note, etc,...)
Giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng- đại lý- nhà vận chuyển (giá cước/ mặt bằng/ lịch trình/ thiết bị/ thời gian,...)
Chuẩn bị báo giá cho khách hàng/ đại lý.

Cách tiếp cận đối với các công việc hàng ngày và khối lượng công việc linh hoạt.
Thành thạo MS office (Word, Excel, Power point).
Khả năng làm việc theo nhóm tốt.
Tính tổ chức cao, giải quyết vấn đề tốt, có khả năng sắp xếp công việc và làm việc tốt dưới áp lực.
Tiếng Anh đọc viết tốt (có tiếng Trung là một lợi thế)
Tốt nghiệp đại học chuyên ngành tiếng Anh, hàng hải, kinh doanh, kinh tế, vận tải,...
Hiểu biết về quy trình vận chuyển hàng hoá.
Có 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương là một lợi thế
Có thể làm việc độc lập với khách hàng và nhà cung cấp ở nước ngoài.

Lương từ 7- 12 triệu.
Với 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Logistics, Top 10 công ty logistics hàng đầu Việt Nam, môi trường làm việc toàn cầu, cơ hội phát triển, thăng tiến và mở rộng,...
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN. Lương thưởng tháng 13+++.
Đầy đủ các chế độ thưởng các dịp lễ, Tết, thưởng hoàn thành xuất sắc công việc được giao, thưởng lễ lớn, sinh nhật,...
Văn hoá doanh nghiệp bền vững, gắn kết,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-30 05:45:29