Nhân viên chăm sóc khách hàng tiếng Anh - Quận 11

Liaising between guests and partners to resolve light complexity issues via inbound, outbound, email, chat, and messaging on e- commerce platforms.
Proactive update information/ knowledge about customer services. Update information on the system.
Other tasks assigned by line manager.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Cập nhật thông tin lên hệ thống.
Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn (Email, real- time chatting, Voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

High school diploma or relevant degree is a plus.
English level from B2 and above- working in English 100%.
Having customer service experience is a plus.
Have a clear and silvery voice.

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Tiếng Anh đạt từ B2 trở lên (Có hỗ trợ công cụ test)- làm việc 100% bằng tiếng Anh

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-01 14:47:35