Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Nhật

- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin cho khách hàng bằng tiếng Nhật qua kênh CHAT về các dịch vụ của nhà mạng điện thoại di động lớn tại Nhật. Bao gồm:
+ Xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng,..
+ Cách đăng ký sử dụng các gói cước
- Các công việc khác theo yêu cầu của người quản lý.
- Thời gian làm việc: Ca luân phiên 8h/ngày, 5 ngày/tuần:

+ Ca 1: 7:00- 16:00
+ Ca 2: 12:00- 21:00

- Địa điểm làm việc: Tòa nhà VTC Online, số 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

- Có khả năng làm ca đến 21:00, làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Ưu tiên ứng viên trình độ từ N3 trở lên.
- Biết Tiếng Nhật (Không yêu cầu bằng, chỉ cần có khả năng đọc hiểu tốt để trao đổi với khách hàng qua chat).
- Có khả năng nhập văn bản bằng tiếng Nhật, sử dụng máy tính cơ bản.
※ Trường hợp đi làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo Quy định của Luật lao động Việt Nam.

- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Có khu vực nghỉ trưa, các thiết bị tiện ích: lò vi sóng, tủ lạnh, tủ để đồ cá nhân.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
- Cơ hội phát triển: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Thu nhập 10.000.000- 15.000.000 VNĐ/tháng (Gồm lương cứng và KPI).
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ Tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau, thưởng từ phía đối tác, chế độ từ Công Đoàn.
- Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, chuẩn văn hóa Nhật Bản, tiếp xúc với người Nhật hàng ngày.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 17:15:35