Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Tổng Đài Viên/Call Center (Không Sale) Sàn Thương Mại Điện Tử Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm - Phụ Cấp Đào Tạo

Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định
Tiếp nhận thông tin, ý kiến, thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khi đặt hàng, mua bán online trên sàn TMĐT qua Call Inbound (Chỉ tiếp nhận gọi vào – không gọi ra).
Trả lời, giải đáp và chăm sóc khách hàng để quá trình đặt- hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ.

Thời gian làm việc:

Xoay ca trong khung giờ 06:00- 22:00, ca 8 tiếng/ngày, có làm ca gãy, 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kỳ không cố định. Lịch làm việc do quản lý sắp xếp.
Từ khung 22:00 – 02:00 (Được làm việc Online tại nhà, lưu ý không chọn cố định ca đêm). Những ca làm việc đêm từ sau 22:00 sẽ được làm việc online tại nhà (lưu ý ứng viên không được đăng kí ca đêm cố định).

Địa điểm làm việc:
Tòa nhà Tân Tùng Dương, 222- 226 Hoàng Hoa Thám, phường 12, Q. Tân Bình, TP.HCM.

Tốt nghiệp THPT trở lên
Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
Xoay ca được, không còn vướng lịch học.
KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM

- Thu nhập:
000.000- 8.000.000 VNĐ (LCB + KPI + Phụ cấp ca đêm).

Sau 1 năm phụ cấp: 1.000.000 VNĐ
Sau 2 năm phụ cấp: 1.500.000 VNĐ
Sau 6 tháng phụ cấp: 500.000 VNĐ

- Từ 22:00 – 2:00 được hưởng 130%- 200% mức lương cơ bản.
- Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm việc công
- Thưởng ngay 1.000.000 khi hoàn tất 2 tháng thử việc và kí HĐLĐ
- KPI nhận gối đầu theo tháng.
- Hưởng 85% lương cơ bản ở giai đoạn thử việc, thử việc vẫn được hưởng KPI.
- Thời gian đào tạo (9 ngày) hỗ trợ: 100.000 VNĐ/ngày, chi trả sau khi kí HĐLĐ.
ty cung cấp khi làm tại văn phòng.
- Nhận lương vào cuối tháng.
CHẾ ĐỘ SAU (60 NGÀY) THỬ VIỆC:

Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
Lương tháng 13 hằng năm.
Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch...
Được hưởng 14 ngày phép/năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-18 16:25:02