Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Tổng Đài Viên /Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại (No Sale)_Best Express

- Tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng và bưu cục
- Liên hệ khách hàng các bộ phận liên quan xử lý yêu cầu của khách hàng (duyệt hoàn, khiếu nại, ...)
- Kiểm tra, xác nhận thông tin ý kiến phản hồi từ khách hàng. Kiểm tra trên hệ thống xem call log/POD của tài xế giao hàng đúng quy trình không
- Thực hiện các yêu cầu khác theo sự phân công của quản lý

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, giọng nói dễ nghe
- Tin học văn phòng, sử dụng thành thạo Excel Pilot, Google sheet
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, Logistic, TMĐT, Tiếng anh, tiếng trung là lợi thế
- Có kỹ năng phân tích, xử lý tình huống

- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật lao động và quy định của Công ty,...
- Thâm niên được tính từ ngày nhận việc
- Thưởng lễ, sinh nhật, tháng lương thứ 13
- Có nhiều cơ hội thăng tiến trong môi trường năng động trẻ trung
- Lương: 7tr5/ tháng
- Được tham gia BHXH đầy đủ theo quy định. BH 247 công ty hỗ trợ 100% chi phí
- Trao đổi thêm khi tham gia phỏng vấn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-19 14:15:03