Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Travel Tech

Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng sau bán.
Theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo phản hồi nhanh chóng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp và hiệu quả.
Báo cáo các tình huống phức tạp hoặc khẩn cấp lên Trưởng nhóm/Ban quản lý khi cần.
Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách kịp thời và chính xác.
Hỗ trợ các công việc khác theo sự phân công từ cấp trên.

Kỹ năng tin học văn phòng MOS.
Sẵn sàng linh hoạt làm việc theo ca
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng và khả năng làm việc hiệu quả dướiáp lực.
Sử dụng tiếng Anh khá tốt ở cả bốn kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết; có khả năng làm việchoàn toàn bằng tiếng Anh.
Tốt nghiệp Cao Đăng/Đại học các ngành.

Thời gian làm việc: Xoay ca 9 tiếng/ca (có xoay ca đêm, bao gồm 1.5 tiếng nghỉ ngơi), 05 ngày/tuần
Lộ trình đào tạo rõ ràng.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Lương cơ bản: 7,500,000đ- 8,000,000/tháng (thu nhập từ 10- 12tr)
Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép 1 năm.
Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc.
Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp
Lương tháng 13.
Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-21 06:05:02